Por Juan Pablo Morales Farfán
En esta entrevista, conversamos con don Francisco Olivares, cariñosamente conocido como Don Francis, quien ha estado trabajando en la portería de la municipalidad durante más de 20 años. Su experiencia en el servicio público y su conexión con la comunidad son aspectos fundamentales de su labor diaria. A lo largo de la conversación, Don Francis comparte sus motivaciones, anécdotas memorables y reflexiones sobre su carrera y el futuro.
¿Qué le motivó a unirse a la municipalidad hace más de 20 años y cómo ha cambiado su perspectiva a lo largo de estos años?
"Mi motivación para unirme a la municipalidad surgió de la influencia de mi padre, quien trabajaba aquí como contratista de los guardias de seguridad. Tras pasar un tiempo laborando en Santiago, decidí volver cuando vi una oportunidad y hablé con él. Así comencé mi trayectoria, primero junto a mi papá en el mismo lugar. A lo largo de los años, mi perspectiva ha cambiado considerablemente. He tenido el privilegio de trabajar con diferentes alcaldes, cada uno con su propia forma de pensar y actuar. He sido testigo del crecimiento de la comuna, desde el aumento de la población hasta la modernización de la municipalidad y el incremento de vehículos. Este trabajo en la portería ha sido una experiencia social enriquecedora, donde he aprendido a atender las diversas necesidades del público. Cada día, las personas llegan con diferentes problemáticas, lo que me ha permitido entender su realidad y el funcionamiento interno del municipio. A lo largo del tiempo, he conocido a concejales, directores y compañeros, siempre manteniendo un respeto mutuo, creando un ambiente de amistad y apoyo entre nosotros."
A lo largo de su carrera en recepción, ¿puede compartir alguna experiencia memorable que haya tenido con los ciudadanos o con su equipo?
"He tenido varias anécdotas memorables que guardo en mi mente. Recuerdo una vez durante la Fiesta de la Chicha, cuando varios artistas, incluyendo a Los Cuatro Cuartos, llegaron al municipio antes de su presentación. Me preguntaron dónde podían almorzar y les recomendé un lugar cercano. Al regresar, estaban tan agradecidos que me invitaron a disfrutar de su actuación. Aunque no pude asistir debido a mi turno, cerré la puerta y disfruté del concierto desde allí. También he tenido la oportunidad de conocer a cómicos, futbolistas y otros artistas que han pasado por la municipalidad, como Elías Figueroa y Jorge Yáñez. Cada uno ha sido amable y correcto, siempre dejando una buena impresión. Estas experiencias han sido muy agradables y me han permitido conectar con personas de diversos ámbitos."
Con tantos años de experiencia, ¿qué consejos daría a las nuevas generaciones que están comenzando a trabajar en el servicio público?
"A las nuevas generaciones les aconsejo que al convertirse en funcionarios municipales, deben abrazar el espíritu de servicio. Es fundamental estar dispuestos a colaborar donde se necesite dentro del municipio, independientemente del puesto. La actitud de ayudar en diferentes departamentos es clave, ya que nuestra labor es de servicio. Además, es importante ser respetuoso y ganarse el respeto de los demás, ya que las municipalidades son nuestras casas de gobierno. Es un orgullo trabajar aquí y, con frecuencia, la crítica hacia el municipio proviene de la falta de conocimiento o envidia. Todos desearían formar parte de este equipo y lucir con orgullo nuestro uniforme, especialmente en la portería, donde somos la cara visible ante la comunidad."
Ahora que se acerca su jubilación, ¿cuáles son sus planes o metas para esta nueva etapa de su vida?
"La idea de jubilarme es un poco abrumadora. Reconozco que es una nueva etapa en la que todavía no he pensado en mis metas específicas. No quiero ponerme nervioso anticipadamente, pero estoy consciente de que dejaré atrás a mis compañeros y amigos de trabajo, lo cual será lo más difícil. Sin embargo, tengo la intención de buscar alguna actividad para mantenerme ocupado, ya que todavía me siento joven y sano. Estoy seguro de que encontraré algo que me mantenga activo y feliz en esta nueva fase de mi vida."